Datos Personales
Central Detallista, SA de CV. (Calimax) recabará los datos personales que sean necesarios para procesar de manera adecuada sus compras a través de nuestros portales de internet o tiendas en el Interior de la República ya sea (i) directa o personalmente (ii) a través de sus agentes, promotores, comisionistas o socios comerciales. Los datos que solicitamos son los siguientes:
1. Datos de identificación:
- Nombre completo
- Dirección fiscal
- Teléfono de casa y/o de trabajo
- Teléfono móvil personal y/o de trabajo
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Correo electrónico(s) para hacerle llegar el CFDI.
2. Datos de facturación y razón social
Datos recabados por medio de cookies, web beacons o similares
- Datos recabados por medio de cookies, web beacons o similares. Los cookies son un conocido mecanismo que almacena información sobre un usuario de internet en su propio ordenador y se suelen emplear para asignar a los visitantes de un sitio de internet un número de identificación individual para su reconocimiento subsiguiente. Sin embargo, la existencia de los cookies y su uso generalmente no están ocultos al usuario, quien puede desactivar el acceso a la información de los cookies.
- Sin embargo, dado que un sitio Web puede emplear un identificador cookie para construir un perfil del usuario y este no conoce la información que se añade a este perfil, se puede considerar a los cookies una forma de spyware. Por ejemplo, una página con motor de búsqueda puede asignar un número de identificación individual al usuario la primera vez que visita la página, y puede almacenar todos los términos de búsqueda en una base de datos con su número de identificación como clave en todas sus próximas visitas (hasta que el cookie expira o se borra).
- Estos datos pueden ser empleados para seleccionar los anuncios publicitarios que se mostrarán al usuario, o pueden ser transmitidos (legal o ilegalmente) a otros sitios u organizaciones.
Uso de la información recabada y transferencia de datos con terceros
- Central Detallista, SA de CV. (Calimax) utilizará los cookies solo con fines estadísticos para mejorar estrategias comerciales. En el caso de empleo de cookies, el botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.
- Central Detallista, SA de CV. (Calimax) utilizará la información recabada de los usuarios para generar una cuenta con contraseña y pueda realizar sus pedidos en línea, procesar sus compras, responder dudas o comentarios, además de comprometerse en brindar el mejor servicio y dar cumplimiento a las obligaciones contractuales con nuestros clientes así como informar sobre cambios de nuestros productos o servicios.
- Central Detallista, SA de CV. (Calimax) no realizará transferencias de datos personales con terceros. Calimax no compartirá información confidencial de sus usuarios sin su consentimiento, salvo cuando sea requerido por ley o en proceso por orden judicial para cumplir con las disposiciones correspondientes.
Cambios
Si el producto no es de su entera satisfacción se ofrece el cambio por otro dentro de los cinco días de la fecha de compra, siempre y cuando no hubiera sido utilizado o consumido el producto; además que los productos se hayan conservado en el estado original en el que fueron entregados (incluyendo accesorios, empaque, manuales, entre otros).
Devoluciones
La devolución aplica si el producto está en buen estado y dentro de los plazos establecidos.
- Hasta 15 días Productos Secos: Abarrotes, Mercancías Generales y Licores.
- Hasta 1 día Productos Perecederos: Carnicería y Salchichonería.
- Hasta 5 días Medicamentos y Fórmulas Infantiles, siempre y cuando el envase o sello no se encuentre abierto, violado o alterado.
- Mismo día Medicamento Antibiótico, Medicamento Controlado y Medicamento que necesita Refrigeración.
Los artículos que no es aceptada su devolución son:
- Artículos instalados incorrectamente que presenten daños
- Artículos que han sido personalizados
- Ropa interior
- Disfraces
- Trajes de Baño
- Tarjetas de Regalo
- Cosméticos
- Audífonos, manos libres o diademas
- Alimentos para mascota abiertos
Aviso para población vulnerable
En Central Detallista, S.A. de C.V. (Calimax) nos preocupamos por la seguridad y bienestar de nuestros clientes, usuarios y población en general, especialmente aquellos que son considerados vulnerables, es por ello que damos a conocer nuestro “Aviso para población vulnerable”.
La plataforma de Calimax, tienda.calimax.com.mx, es una tienda en línea en la cual los usuarios pueden adquirir y pagar productos. Dentro de esta variedad, hay productos de uso exclusivo para mayores de edad, entendiéndose como personas de 18 años o más según la legislación mexicana. Por esta razón, se proporciona información clara, precisa e íntegra de los productos ofrecidos.
Al ingresar y utilizar la tienda en línea, el usuario debe considerar los siguientes puntos:
- El usuario reconoce y acepta que es mayor de edad.
- Ha leído y entendido el Aviso de Privacidad, los Términos y Condiciones y ha consultado los Derechos del Consumidor, disponibles en la plataforma.
- Si un menor de edad desea adquirir un producto, se requiere supervisión y aceptación expresa de los Padres y/o Tutor, quienes asumen la responsabilidad de las acciones realizadas en la plataforma.
- No se recaban datos personales de menores de edad, en cumplimiento con la protección de datos.
Bases de la Promoción
Denominación del Sorteo: NAVIDAD CALIMAX.
Número de Permiso: Permiso otorgado por la Secretaría de Gobernación con el número 20250248PS04
Vigencia del Permiso: Del 28 de noviembre del 2025 al 06 de enero del 2026.
Vigencia de la Promoción: Del 28 de noviembre al 31 de diciembre del 2025 (periodo para registro de folios de participación).
Bases de Participación:Para participar en el sorteo NAVIDAD CALIMAX; los clientes que realicen compras en las tiendas Calimax, deberán registrar su ticket y sus datos en www.calimax.com.mx para recibir un folio electrónico por cada $ 500.00 de compra (la compra y registro del ticket deben ser dentro de la vigencia de la promoción del 28 de noviembre al 31 de diciembre de 2025). Podrán verificar las bases del sorteo y cuantos folios electrónicos tiene en cualquier momento ingresando a la página de internet: www.calimax.com.mx. Participan compras en tiendas físicas y compras en plataforma Calimax.
El registro se hará en www.calimax.com.mx; el cliente deberá ingresar los siguientes datos para su registro: nombre completo, domicilio, número telefónico y correo electrónico. Una vez que estén registrados ingresarán al sistema el número del ticket de compra el cual les dará el (los) número de folio asignado para el sorteo de acuerdo al importe del ticket de compra y a la zona de compra. LOS NÚMEROS SE EMITIRÁN POR ZONA YA QUE CADA SORTEO ES INDEPENDIENTE DESDE EL PUNTO DE VISTA DE PREMIOS
Los folios se conformarán de acuerdo al siguiente esquema. El número total de folios por cada zona dependerá de los registros que hagan los clientes en tiempo y forma dentro de la vigencia de la promoción.
| Zona | Del folio | Al folio | Ejemplo de folio inicial completo | Ejemplo de folio final completo |
|---|---|---|---|---|
| Zona 1 TJ | 0000001 | 0980000 | TJ-000001 | TJ-0980000 |
| Zona 2 MX | 0000001 | 0196000 | MX-000001 | MX-0196000 |
| Zona 3 EN | 0000001 | 0196000 | EN-000001 | EN-0196000 |
| Zona 4 RS | 0000001 | 0098000 | RS-000001 | RS-0098000 |
| Zona 5 TK | 0000001 | 0098000 | TK-000001 | TK-0098000 |
| Zona 6 SF | 0000001 | 0098000 | SF-000001 | SF-0098000 |
| Zona 7 VG | 0000001 | 0098000 | VG-000001 | VG-0098000 |
| Zona 8 SQ | 0000001 | 0098000 | SQ-000001 | SQ-0098000 |
| Zona 9 SL | 0000001 | 0098000 | SL-000001 | SL-0098000 |
Restricciones: No participan en la promoción, ni en el canje de premios, vinos, licores, cerveza, tabaco, cigarros, medicamento, pago de servicios, recargas telefónicas, tarjetas de regalo, retiros de efectivo, cobros de remesas, donativos o boletos de entretenimiento como conciertos, o parques temáticos, entre otros. Tampoco serán válidas las compras en plataformas ajenas a Grupo Calimax (tales como Rappi, Uber, Didi, etc.)
Número de Premios a Entregar y Valor del Premio Mayor: Son 20 premios entre las 9 zonas, con un valor del premio mayor (20 Automóviles Mazda 2 Sedan Mod. 2026) de $ 281,000.00. Consultar listado de premios por Zona al final de estas bases, el valor total de los premios es de $5'620,000.00
Fecha y Hora del Sorteo: A las 12:00 horas del día 06 de enero del 2026 en la sucursal RÍO, ubicada en Paseo de los Héroes 2150, Zona Urbana Rio Tijuana, 22320 Tijuana, B.C., el orden de extracción será de mayor a menor por cada zona de participación.
Mecánica del Sorteo (Por extracción simple de premio mayor a menor). De las tómbolas donde se concentraron los boletos impresos correspondiente a los folios electrónicos para el sorteo, se procederá a extraer los boletos premiados y se les aplicará el premio correspondiente en el orden de mayor valor a menor valor, inmediatamente se cotejará con las bases de datos y se relacionará en el listado de ganadores por Zona.
Es importante resaltar que el sorteo por Zona, siendo 9 las zonas participantes:
Las zonas participantes son:
- Zona 1: TIJUANA.
- Zona 2: MEXICALI.
- Zona 3: ENSENADA.
- Zona 4: ROSARITO.
- Zona 5: TECATE.
- Zona 6: SAN FELIPE.
- Zona 7: VICENTE GUERRERO.
- Zona 8: SAN QUINTÍN
- Zona 9: SAN LUIS RÍO COLORADO
Acceso libre y gratuito al público en general al evento del sorteo.
Explicación Detallada de la Mecánica del Sorteo:
De las tómbolas donde se concentraron los folios de los boletos electrónicos de cada zona para el sorteo, se procederá a extraer los boletos premiados y se les otorgará el premio correspondiente en el orden de mayor valor a menor valor, inmediatamente se cotejará con la base de datos y se relacionará en el listado de ganadores por zona. Es importante resaltar que el sorteo se hará por zona (9 SORTEOS).
Se extraerán de la tómbola de la Zona 1 Tijuana, 10 (diez) boletos electrónicos, uno a uno, otorgándose un premio a cada uno, en un orden de mayor a menor valor (un solo valor de premio), como se indica en el cuadro correspondiente al final de estas bases.
Se extraerán de la tómbola de las Zonas 2 Mexicali y 3 Ensenada, 2 (dos) boletos electrónicos, uno a uno, otorgándose un premio a cada uno, en un orden de mayor a menor valor (un solo valor de premio), como se indican en el cuadro correspondiente al final de estas bases.
Se extraerán de las tómbolas de las Zona 4 Rosarito, 5 Tecate, 6 San Felipe, 7 Vicente Guerrero, 8 San Quintín y 9 San Luis Río Colorado, 1 (un) boleto electrónico, otorgándose un premio en cada zona, premio único, como se indican en el cuadro correspondiente al final de estas bases.
Se verificará cada boleto electrónico ganador en la base de datos correspondiente
Medios de Difusión y Fechas en que Aparecerán Publicados los Resultados del Sorteo: El sorteo y sus bases se publicarán en las tiendas participantes por medio de material punto de venta (POSTERS Y/O AVISOS COMERCIALES). La publicación de los resultados será el 09 de enero de 2026 en el periódico impreso de circulación local "FRONTERA" y en la página de internet: www.calimax.com.mx
Entrega de Premios: la entrega de premios se solicitará una vez que se tenga a los ganadores, tratando de hacer la misma de común acuerdo en el lugar más cercano a su domicilio. Será dentro de los plazos de ley. Los ganadores tienen 20 días hábiles contados a partir de la realización del sorteo para cobrar su premio.
Los premios serán pagados de conformidad con lo establecido en las bases del sorteo
Acceso libre y gratuito al público en general al evento del sorteo.
Contacto: Para cualquier aclaración o información referente a este sorteo o resultados del mismo, comunicarse al teléfono 6646337954, o acudir al siguiente domicilio Ignacio Comonfort 9351, Zona Urbana Río, Tijuana, B.C., C.P. 22010 en días hábiles de 9:00 a 15:00 horas con el responsable del sorteo Central Detallista, S.A. de C.V.
En caso de queja: acudir a la Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación, ubicada en Versalles No. 49, 2o piso, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México o bien comunicarse al teléfono 55 5209 8800
Responsable del Sorteo: Central Detallista, S.A. de C.V. al teléfono 6646337954 o acudir a Ignacio Comonfort 9351, Zona Urbana Río, Tijuana, B.C., C.P. 22010 en días hábiles de 9:00 a 15:00 horas.
La entrega de los premios mayores a 1,500 veces la Unidad de Medida y Actualización vigente en la República Mexicana para el año 2025, se realizará dentro de los 20 días hábiles contados a partir de la celebración del sorteo, ante la presencia de un Inspector designado por la Secretaría de Gobernación, previa solicitud y pago de inspección adicional.
Resumen de las Bases del Sorteo
Modalidad de Sorteo: Base de datos / Boleto Electrónico / Tómbola / Sin Venta de Boletos.
Mecánica del Sorteo: Por Tómbola con extracción de ganadores de premio mayor a menor.
Sorteo: 06 de Enero del 2026 a las 12:00 horas en la sucursal RÍO, ubicada en: Paseo de los Héroes 2150, Zona Urbana Rio Tijuana, 22320 Tijuana, B.C Acceso libre y gratuito al público en general al evento del sorteo.
Cobertura: Únicamente las tiendas de Calimax en las Zonas de Tijuana, Mexicali, Ensenada, Rosarito, Tecate, San Felipe, Vicente Guerrero, San Quintín y San Luis Río Colorado.
Restricciones: No participan en la promoción, ni en el canje de premios, vinos, licores, cerveza, tabaco, cigarros, medicamento, pago de servicios, recargas telefónicas, tarjetas de regalo, retiros de efectivo, cobros de remesas, donativos o boletos de entretenimiento como conciertos, o parques temáticos, entre otros. Tampoco serán válidas las compras en plataformas ajenas a Grupo Calimax (tales como Rappi, Uber, Didi, etc.)
Valor Total de los Premios
| Cantidad | Descripción de Premios | Valor Unitario | Valor total |
|---|---|---|---|
| 20 | Automóvil MAZDA2 SEDAN 2026 VERSIÓN I (AUTOMÁTICO) | $281,000.00 IVA incluido | $5'620,000.00 |
A continuación, se muestra listado de estructura de premios de cada una de las zonas, son 9 zonas y 9 sorteos (uno por cada zona); ahí mismo se muestra el orden de extracción de premios que será de mayor a menor.
ZONA 1 TIJUANA
| Orden de Premiación | Cantidad | Descripción de Premios | Precio Unitario | Valor total |
|---|---|---|---|---|
| 1° al 10° | 10 | Automóvil MAZDA2 SEDAN 2026 VERSIÓN I (AUTOMÁTICO) | $281,000.00 IVA incluido | $2'810,000.00 |
ZONA 2 MEXICALI
| Orden de Premiación | Cantidad | Descripción de Premios | Precio Unitario | Valor total |
|---|---|---|---|---|
| 1° al 2° | 2 | Automóvil MAZDA2 SEDAN 2026 VERSIÓN I (AUTOMÁTICO) | $281,000.00 IVA incluido | $562,000.00 |
ZONA 3 ENSENADA
| Orden de Premiación | Cantidad | Descripción de Premios | Precio Unitario | Valor total |
|---|---|---|---|---|
| 1° al 2° | 2 | Automóvil MAZDA2 SEDAN 2026 VERSIÓN I (AUTOMÁTICO) | $281,000.00 IVA incluido | $562,000.00 |
ZONA 4 ROSARITO
| Orden de Premiación | Cantidad | Descripción de Premios | Precio Unitario | Valor total |
|---|---|---|---|---|
| 1° | 1 | Automóvil MAZDA2 SEDAN 2026 VERSIÓN I (AUTOMÁTICO) | $281,000.00 IVA incluido | $281,000.00 |
ZONA 5 TECATE
| Orden de Premiación | Cantidad | Descripción de Premios | Precio Unitario | Valor total |
|---|---|---|---|---|
| 1° | 1 | Automóvil MAZDA2 SEDAN 2026 VERSIÓN I (AUTOMÁTICO) | $281,000.00 IVA incluido | $281,000.00 |
ZONA 6 SAN FELIPE
| Orden de Premiación | Cantidad | Descripción de Premios | Precio Unitario | Valor total |
|---|---|---|---|---|
| 1° | 1 | Automóvil MAZDA2 SEDAN 2026 VERSIÓN I (AUTOMÁTICO) | $281,000.00 IVA incluido | $281,000.00 |
ZONA 7 VICENTE GUERRERO
| Orden de Premiación | Cantidad | Descripción de Premios | Precio Unitario | Valor total |
|---|---|---|---|---|
| 1° | 1 | Automóvil MAZDA2 SEDAN 2026 VERSIÓN I (AUTOMÁTICO) | $281,000.00 IVA incluido | $281,000.00 |
ZONA 8 SAN QUINTÍN
| Orden de Premiación | Cantidad | Descripción de Premios | Precio Unitario | Valor total |
|---|---|---|---|---|
| 1° | 1 | Automóvil MAZDA2 SEDAN 2026 VERSIÓN I (AUTOMÁTICO) | $281,000.00 IVA incluido | $281,000.00 |
ZONA 9 SAN LUIS RÍO COLORADO
| Orden de Premiación | Cantidad | Descripción de Premios | Precio Unitario | Valor total |
|---|---|---|---|---|
| 1° | 1 | Automóvil MAZDA2 SEDAN 2026 VERSIÓN I (AUTOMÁTICO) | $281,000.00 IVA incluido | $281,000.00 |
Derechos del consumidor